Termos de Uso
Versão de 31 de agosto de 2026. Estes termos regulam o uso da LUMÉA como ferramenta de gestão financeira e organização interna de horários para salões.
1. Escopo do serviço
A LUMÉA organiza receitas, despesas, custos, contas/caixas, fluxo de caixa, metas, relatórios e informações financeiras cadastradas pelo usuário. Também pode oferecer Agenda interna para o próprio salão organizar cliente, serviço, profissional, horário, preço previsto, status e observações. A Agenda interna não é portal público do cliente, marketplace, CRM completo nem processador de pagamentos. Concluir um agendamento não gera receita financeira automaticamente.
2. Responsabilidade pelos dados
O usuário é responsável pela veracidade e atualização dos dados inseridos, inclusive horários e informações operacionais da Agenda interna. Cálculos e relatórios dependem dessas informações e devem ser conferidos antes de decisões contábeis, fiscais ou administrativas relevantes.
3. Conta e segurança
Credenciais são pessoais. O usuário deve manter senha segura e informar uso indevido conhecido. A plataforma pode limitar tentativas ou suspender acessos em situações de abuso ou risco. Dados da Agenda interna ficam sujeitos às permissões definidas para o salão.
4. Planos
A LUMÉA pode oferecer plano gratuito e planos pagos. Recursos e limites podem variar por plano. Quando o pagamento for por Pix manual, a ativação depende da análise do comprovante e da confirmação administrativa.
5. Disponibilidade
Podem ocorrer manutenções, falhas de infraestrutura e indisponibilidades. Backups e procedimentos de recuperação reduzem riscos, mas não constituem garantia absoluta de disponibilidade contínua.
6. Uso proibido
É proibido tentar acessar dados de outros salões, explorar vulnerabilidades, automatizar abuso, enviar arquivos maliciosos ou utilizar a plataforma para atividade ilegal.
7. Cancelamento
O usuário pode deixar de usar a plataforma e solicitar exclusão de dados conforme a Política de Privacidade. Downgrade de plano não deve apagar automaticamente os dados financeiros existentes.
8. Limitação funcional
Indicadores, projeções e cenários são ferramentas informativas e não representam garantia de lucro, recomendação de investimento ou aconselhamento contábil/fiscal profissional. Horários da Agenda interna também dependem dos dados cadastrados pelo próprio salão.
Documento operacional inicial. Uma revisão jurídica profissional é recomendada antes de uso comercial em escala.